十年前，一个叫古庆来的梅州客家人在虎门经营起第一个布料市场。最初的布料市场，无论规模还是管理方式，都没有脱离小作坊式管理模式，家族成员占了绝大多数重要职位，谈不上吸收外来优秀管理经验与外来优秀管理人才。尽管此时虎门服装呈现一派生机，但布料市场还是没有摆脱困境，一直处在苦苦支撑，惨淡经营的境地。
1997年以后，布料市场第二代掌门人，年仅19岁的古小娣开始在市场管理中苦苦摸索。面对周边市场异军突起，富民人将服务与管理双手抓，坚持把“规模最大、品种最全、服务最好、管理最完善”作为奋斗目标，先后将市场从一期扩建到二期、三期，在经营面积上保持了绝对优势。“人们从来就是关注‘第一’，谁会真正关注‘第二’？不是第一，别人很快就会将你忘记。”正是这样一种永不落后的信念，激励着富民人处处敢为先。
规模日渐扩大，商品由单一化变得琳琅满目，如何能让客户在庞杂的市场用最短的时间找到想要的物品？面对周边市场的蜂拥而起的“专业面料”、“专业辅料”等“专业”市场，富民布料市场没有被“专业”所捆绑，它勇敢脱离“专业”窠臼，在别人做“专”的时候，富民人把自己向更深层次推进——将业务做“精”。经市场部考核，保留一批质量、信誉、服务等过硬的商户，成立“精品面料一条街”、“精品辅料一条街”，将一些考核不过关的商户坚决淘汰；通过市场调查，积极引进制衣行业、制鞋行业的辅料供应商进驻，完善产品类别，充分让采购商享受一站式服务，在很大程度上免去了采购商舟车劳顿之苦。
华南布料市场在竞争中日趋成熟，其发展速度让众多企业在管理上陷于被动处境。布料经营商毕竟是一个有限的群体，留住老商户就意味着在市场争夺中手握主动权。如何留住老商户？降低租金、有奖销售、完善设施等常规战术层出不穷。富民人没有陷入无休止的常规战术中，降低租金，作为华南市场上的龙头企业，租金一旦降低，所带来的影响不仅仅是减少企业自身利润，而是这一策略将会把华南市场拖入一个恶性循环的怪圈——越是降低租金就越表明市场缺乏信心。当企业自身树立不了信心，毫无疑问，客户同样会对你失去信心。商户离开，就意味着商户没有获得理想的利润，要使其利润最大化，增加客源是唯一有效的途径。富民人积极加大企业宣传力度，制作多种刊物免费向潜在客户发放，同时利用网络开通企业网络，实现了商户与客户的直接交流，吸引大量客户前来参观学习，从侧面提升了市场形象，为市场带来了大量的客户。
有人说管理是一只看不见的手，它能够在无形之中左右企业的生死与存亡。富民布料市场在发展与壮大过程中一直受到家族式管理模式的制约，能否突破这个瓶颈，成为富民布料市场管理规模与否的重要分水岭，富民人从外部组织架构着手，大量聘用管理人才，将各个组织分工细化，具体岗位职责落实到个人，实现以制度管理人，避免了职权不明所带来的重复性工作；同时，公司组织部门主管定期到东莞参加清华大学、中山大学所举行办的MBA培训，提高公司成员自身管理素质。内外兼修，富民布料市场得以在同行业中率先通过ISO9002国际标准认证价格体系......
走过十年风雨，而今满树繁花。经历过一个漫长的摸索时期，富民人在“战争中学习战争”，通过大量的调查工作挖掘具体管理中的不足之处，同时积极引进高素质管理人员，不断充实管理队伍，完善组织架构，为企业永续经营奠定基础......而今，在富民人的共同努力下，富民布料市场连续数年获得“东莞市文明诚信市场”等殊荣，其稳健的发展脚步越来越引起人们的关注，相信有那么一天，富民人将会用自己的脚步走出一片更为宽广的天地。
