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网上营销“选货难”有望化解 |
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2007年9月1日
来源:
中国商报网站
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我国网络购物从出现至今已发展有近十年时间，大量商品纷纷进入网上销售时代。然而，网络独特的销售模式——“照片+文字”虽然节省了大量库存和物流消耗，却难免留下“选货难、试货难”的缺陷，导致部分行业的网络销售始终难以发展起来，如服装行业、鞋帽行业、首饰行业等，均面临顾客“想买却不敢买”的尴尬。
据部分B2C商业网站粗略统计，因“选货难”而产生的购物障碍约占目前服装行业网络销售额的八成以上，换而言之，若能突破这一技术难题，未来服装行业的网络销售额将可能增长5至10倍。
多数消费者在选购服装鞋帽等商品时，更倾向于在商场现场量试后购买。顾客普遍认为，网络购物虽然便利，但仅凭照片和文字，难以判别商品是否适合自己。虽然不少网络购物也提供了退货途径，承诺不满意可退换，但多数都是只换不退，即使更换也无法解决不合身的问题。同时，烦琐的退换手续和退换时间也是导致顾客不愿尝试的因素。
为解决网络试衣的难题，日前，一家名为和炫网的网络平台首次推出了“电子试衣系统”。通过让“电子模特”试穿“电子衣服”的方式，解决顾客“网上试穿”的难题。通过该平台中的网络软件，顾客可以输入自己的身材数据，制作出与自己身材一致的“电子模特”。“电子模特”采用三维立体结构，可以按照顾客所填写的数据调整身体各部位的尺寸，从身高、体重、身材比例、胸围、腰围、腹围、臀围、肩臂腿等等方面，以真实的数据建立起一名与顾客真实身材完全一致的“电子模特”。
在帮助顾客建立个性化“电子模特”的同时，和炫网还将来自各厂家的服装信息以三维方式转化成为“电子衣服”，“电子衣服”的长短、尺寸、宽窄将完全按照衣服的真实尺寸进行输入，并制作成供“电子模特”试穿的文件。顾客想知道衣服合不合身时，只需将“电子衣服”放在“电子模特”身上进行试穿，就可以知道其穿着效果了。
该平台负责人赵新章表示，“电子试衣系统”仅仅是和炫网销售平台中的一部分前期设计，除服装系统外，鞋帽、箱包等等相关产品都可以通过建立电子模型进行网络试穿。通过网络试穿，彻底解决顾客购物时的心理顾虑，为服装业等传统行业的网络销售创造更便利的条件。
库存量大、款式更新快……种种销售特征显示，零库存、易挑选的网络销售对服装企业来说更具优势。在解决顾客最大的心理障碍后，未来的网上服装市场将具有更广阔的发展潜力。对于众多服装企业来说，如何快速与网络化销售接轨将直接关系到未来的服装B2C电子商务发展。
实现“电子试穿”，意味着顾客可以通过网络平台进行精确的选择。对于顾客来说，节约的是大量的时间精力，由于网络具有引擎搜索速度快、易于寻找匹配商品的优势，顾客将可根据“电子模特”与“电子服装”的匹配程度快速找到适合自己的衣物。和传统商业需要现场选购，导致交通、物流、仓储成本高居不下的状态相比，专业的电子营销平台完全可能取代传统销售渠道，成为更易被顾客接受的销售模式。对服装业消费者来说，未来的网络购物将成为优于传统购物渠道的更理想的购物平台。这也意味着服装企业向网络转型的时代已经渐渐来临。
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关键字：
国内信息
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责任编辑: |
cjx1016 |
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