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中国拉链 关注质量与品牌 |
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2007年12月21日
来源:
中国拉链
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中国拉链的品牌战略如火如荼，是否真的已经脱离最基本的质量问题，进入更高层面的考量呢？其实不然，无论是行业专家的看法，还是下游厂商的认知，都觉得中国拉链的整体质量与国际巨头还有很大差距，尤其是在产品质量的稳定性上。
对于质量和品牌的认识，中国拉链企业存在八个误区：
一、认为刚创建品牌时，质量并不是关键，有了一定品牌影响力才要重点关注产品质量。
其实，不管是品牌初创阶段还是在成长和成熟阶段，产品品质都是品牌赖以存在的生命线。品牌与质量是“毛”与“皮”的关系，皮之不存毛将焉附；是“树”与“根”的关系，根不稳树将难存活。
二、认为企业规模不同，对品牌和质量的要求也不同。
企业不管大小，品牌的内核是一样的，对质量的重视程度也应该是一样的。消费者不会因为这个产品是中小企业生产的，就降低他对产品的标准。反过来说，大企业具有品牌优势，中小企业要想赶上他，就应该用更严格的标准来要求品牌和质量，够责，你永远都在人家后面。
三、重视品牌忽视质量。企业一味追求品牌外在的名誉，而忽视了品质是品牌的基础。
要成就一个名牌和名牌企业，质量是核心，质量应该是品牌所追求的和具备的，品牌少了质量便成无稽之谈。好的品牌与质量的关系基本上是成正比的。一种产品或品牌要想长久地发展下去，除了依靠不断增长的创新力之外，自身质量的提升也是不可或缺的。
四、重视质量忽视品牌。
这种情况一般发生在技术驱动型企业。企业的领导人可能就是技术专家出身，因此对质量的要求极其严格，力求生产出完美无缺的产品。这本身并无错误，但如果从来不注意通过其他层面培养自己的品牌，那么最终企业只能成为优秀的加工基地。
五、认为所谓质量只是产品本身的使用质量，忽视质量的外延，无法形成品牌。
质量应该是个完整的概念，从产品本身的质量到售后服务，环环相扣。只有正规的品牌产品才能充分实现这种完整性。质量不仅仅是指产品在使用中没有问题，它是一个全方位的概念，包括了功能、特点、可信赖度、耐用度、服务度、高品质的外观等多个方面。只有这些方面齐备了，才能称之为高质量。
六、品牌定位和宣传高于产品实际质量，超前于市场。
名牌意味着质量的过硬和稳定，必须时刻满足消费者的期望。一旦消费者认为你的产品没有达到他期望的要求时，消费者将很容易对品牌失去信任，也许从此再也不买你的产品。所以，走在市场的前面也是有风险的。
七、只注重产品的生产质量而忽视质量预防。
好的质量建设应该是重在预防，而不是监督。只有建立了完善的质量预防体系，整个企业甚至是行业的产品质量才会有一个很好的保证，品牌自然就跟着提升。所以先进的质量管理体系应当起到防火，而不是救火的作用，等到需要救火时，品牌保护职能是一种危机保护！这对品牌的长久发展十分不利。
八、重视产品质量，却忽视技术创新或成本。
如果没有技术创新，一成不变的产品，质量和品牌就迟早会被市场淘汰。反之，如果不考虑产品的生产成本，一味追求产品的技术含量，也无法适应市场的需要。
在上世纪五六十年代，日本企业与今天的中国企业面临相同的境况，在国际市场上是质次价低的形象，最初的YKK同样如此。但日本企业通过技术创新，品质改进，终于走上了品牌国际化的道路，其发展过程值得我们借鉴。
中国拉链企业的当务之急是坚持科学管理，保证产品的制造精度和质量稳定性，才能真正打造品牌。企业应当在“无止境追求世界第一的质量、速度、服务、创新、成本”的努力中，实现对消费者的服务。
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