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警惕:洗衣机业四大黑幕遮天闭日
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2005年5月16日  来源: 中国电子报
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    洗衣机产品的竞争,就是“泡沫大战”,因为洗衣机是通过泡沫达到洗净衣物的目的。然而,目前的洗衣机行业还有一种泡沫,不但不会有洗净衣物的作用,而且这种泡沫的扩大势必将整个洗衣机行业推向危险的境地。这就是洗衣机行业的“营销泡沫”。现在的中国洗衣机行业存在诸多混乱现象,而且愈演愈烈。如果不能及时消除“营销泡沫”,很可能会重蹈彩电业、空调业的覆辙。

  四大黑幕遮天闭日

  近日,业内有识人士指出,中国洗衣机行业正如中国其他家电业一样,存在着四大营销黑幕。

  其一,乱炒标准。近几年,国家为了促进中国家电业的技术升级,推出了很多规范性标准,以期能够引导行业良性竞争、健康发展。然而这些标准出台后,往往被某些企业用来炒作。据业内专家介绍,目前标准认定还存在一定的不足,比如不同标准认证程序不统一、认证方法不唯一。而不同的认证程序,不同的认证方法会带来截然不同的认证结果,这就导致了市场上无论什么品牌的产品几乎都有不同的标准认证标志。特别是去年洗衣机新国标出台以后,为了新国标的6A认证,更是闹出了不大不小的新国标风波。

  其二,概念乱跟风。中国家电业新概念层出不穷,如果这能够代表中国家电业的技术进步,那倒情有可原,然而在事实情况还值得我们商榷的时候,有一些厂家不顾概念实际、自身实力,盲目跟进新概念。比如在洗衣机行业,自从“双动力”的提法出现后,又有品牌提出了“三动力”、“四动力”的概念。这样的概念跟风现象还有不少,某品牌推出一款宣称不用洗衣粉的洗衣机,并宣传可以不用洗衣粉,不仅节约而且环保,所以尽管该洗衣机比普通洗衣机贵了1500元,却仍然得到不少消费者的青睐。然而,不久就有别的品牌宣称也推出了不用洗衣粉的洗衣机。

  其三,乱标参数。个别企业标大额定容量等,但是却没有加大电机功率,也没有改变洗涤桶大小,参数变了产品却没有变。此前,就有专家尖锐地指出,目前大多数中国洗衣机企业缺少原创性的高技术含量的节水技术,所谓的高节水量不过是减少洗衣漂洗程序,以“牺牲洗净比”为代价而取得“实验室数据”。

  其四,一机两版。洗衣机有“商场演示版”和“实际销售版”之分。个别洗衣机企业,为了更好地在终端销售上打击竞争对手,不惜采用专门的“商场演示版”的洗衣机来招揽顾客。顾客在商场看到的产品,不少是厂家专门研制用来做洗涤展示的,其特点是,电机功率大、功能更多、原材料和元器件优中选优。结果是顾客在商场看到的演示样品非常好,不仅外观漂亮,水流非常强劲,功能演示也很理想,但是买回家之后,却发现性能远不如商场样机。有业内人士指出,按照商场样品洗衣机那么强劲的水流计算,衣物的磨损率会非常高,根本不符合相关的技术指标。

  让理性挤压泡沫空间

  中国的家电业,无论是彩电、空调,弥漫着一种非理性的躁动气氛。价格大战空前惨烈,概念层出不穷,白皮书满天飞。其结果是整个家电行业的道德营销规则的沦丧,技术研发的滞后,以及整个行业利润率的摊薄,最终是整个行业的万马齐喑。

  业内专家一针见血地指出,生产者的非理性竞争和消费者的非理性购买的相互作用导致了目前洗衣机行业的非理性营销泡沫。在信息不对称的客观条件下,消费者的购买偏好往往来源于广告、新闻、商场终端的不确定信息,而那些标新立异、新奇独特的概念、产品往往更能吸引消费者的注意。

  因此解决问题的关键在于消费者的理性购买,消费者应当冷静地思考洗衣机的真正功能是什么;消费者真正关心的要素是什么,是质量、技术还是价格;真正的需求是什么,而不是盲目地被销售者牵着鼻子走。

  与此同时,各洗衣机企业也应当从彩电业、空调业所面临的技术困境、价格困境和利润困境中吸取经验教训,摆脱盲目的非理性营销,为了满足消费者的真实的合理的需求,不断追求技术进步,最终实现整个行业在技术上的飞跃,带动整个行业不断升级。 

 
  关键字: 机械设备

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